SERVICIOS EN LA VÍA
Grúa, Carro Taller, Ambulancia, Inspección vial.
El área operativa de la concesionaria Ruta Bogotá Norte, en sus tres corredores, brinda y garantiza las medidas de seguridad y acompañamiento a los usuarios de la vía ante cualquier eventualidad que sobre este se presente, de manera gratuita.
Desde el Centro de Control de Operaciones cuenta con comunicación permanente con un operador, quien es el encargado de coordinar y atender, entre otros:
- Servicio de ambulancias, grúas y carro taller.
- Solicitudes de atención y servicios relacionados con el proyecto vial.
Inspección Vial
Se realiza durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y de manera permanente recorridos de inspección, anticipando una atención oportuna a los usuarios que pudiesen llegar a presentar un incidente o accidente sobre los corredores; así mismo, con estos recorridos se busca detectar problemas que puedan perjudicar las condiciones de seguridad, fluidez y confort en la circulación de los usuarios.
Son atendidas por operarios capacitados, quienes se encargan de retirar de la vía el vehículo y trasladarlo al centro de servicio más cercano.
Ambulancia Medicalizada, que está al servicio de los usuarios, con personal capacitado para prestar los primeros auxilios en accidentes de tránsito y trasladarlos a los centros hospitalarios en el corredor vial.
Operarios capacitados y herramientas necesarias para asistirlo en su emergencia.
La Concesionaria Ruta Bogotá Norte, cuenta con servicios gratuitos las 24 horas del día, los 365 días del año.
Cantidad de Servicios Prestados
516 Servicios de Grúa pesada y grúa liviana
139 Servicios de carro taller, ambulancia y vehículo de inspección
2022
831 Servicios de Grúa pesada y grúa liviana
437 Servicios de carro taller, ambulancia y vehículo de inspección
2023
485 Servicios de Grúa pesada y grúa liviana
232 Servicios de carro taller, ambulancia y vehículo de inspección
2024
¨Tu Apoyo Auxilio Asistencia en el camino¨
OFICINAS MÓVILES
Oficinas Móviles 1 y 2.
Disponibles por los corredores Carrera Séptima-Autopista Norte-Perimetral Sopó.
En su horario de atención:
Lunes a viernes: 8:00am – 5:00pm
Sábados: 8:00am – 12:00pm
Señor Usuario usted podrá acercarse a estas oficinas en donde recibirá atención de manera oportuna, y al mismo tiempo, tramitar sus solicitudes, sugerencias, peticiones, quejas y reclamos y todo lo relacionado con el proyecto de concesión.
Las oficinas son atendidas por profesionales sociales con experiencia en trabajo comunitario.
Si desea saber dónde van a estar ubicadas, por favor hacer clic en el siguiente enlace:
XC
OFICINA FIJA
- Autopista Norte # 215 - 15
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
- Sábado: 8:00 am a 12:00 pm
- (57)+ 3152486801